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동관시 호천시험설비유한공사
길을 뛰어다니는 안심 수호!둥관 하오톈 판매 후 팀은 상시화 유지보수로 고객의 신뢰를 얻었다
날짜:2025-12-29읽기 :4
길을 뛰어다니는 안심 수호!둥관 하오톈 판매 후 팀은 상시화 유지보수로 고객의 신뢰를 얻었다
"주강삼각주에서 장강삼각주까지 고객이 수요하기만 하면 우리의 판매후 공정사는 영원히 달려가는 길에 있다."이는 동관호천시험설비유한회사 판매후 팀의 일상적인 모습이다.련며칠간 이 회사의 애프터기술자는 각지의 고객공장구역을 누비며 설비순검, 교정조정, 정비지도 등 상시화서비스를 전개하고 전문적이고 능률적인 기술지원으로 매개 호천시험설비가 안정적인 운행을 유지할수 있도록 했으며"호천=후고무우"를 선택하는것도 많은 고객들의 공감대로 되였다.
시험설비의 연구개발과 생산에 전념하는 기업으로서 동관호천은 시종"설비의 전반 생명주기서비스"를 중요한 위치에 놓았다.이 회사는 기존 판매 후 "고장 수리 후 응답" 모델과 달리상시화 능동 유지 보수 메커니즘애프터팀은 고객 설비의 사용 연한, 운행 빈도, 응용 장면 등 요소에 근거하여 개성화 유지보수 계획을 제정하고, 정기적으로 방문하여 고객을 위해 설비 심층 검측, 손상되기 쉬운 부품 검사, 정밀도 교정 등 서비스를 진행한다.고저온 시험상자의 냉동 시스템 정비, 소금 안개 시험상자의 노즐 청소, 인장력 시험기의 센서 교정에 이르기까지 모든 세부 사항을 놓치지 않고 설비 고장 위험을 원천적으로 회피한다.
"하오톈의 판매 후 너무 친절해서 우리가 재촉할 필요가 없다. 일정한 시간마다 자발적으로 방문 유지보수에 연락한다."라고 선전의 한 전자기업의 구매 책임자인 리 여사가 말했다.이 기업은 3년 전에 하오톈의 여러 대의 환경 시험 설비를 구매했는데, 현재 설비는 여전히 출고 당시의 안정적인 성능을 유지하고 있다."원래 시험 설비를 2~3년 사용하면 정밀도가 떨어질 것이라고 생각했는데, 그들의 정기적인 유지 보수를 거칠 줄은 몰랐다. 현재 측정 데이터는 여전히 정확하여 사용 수명이 예상보다 많이 연장되었다. 이는 우리에게 많은 설비 갱신 비용을 절약해 주었다."
절강의 모 자동차부품공장의 생산작업장에서 호천판매후 공정사는 한창 로화시험함 한대에 대해 전면적인 점검수리를 진행하고있다."이 설비는 이미 5년이 걸렸다. 그 동안 하오톈의 기술자들은 매년 두 번 방문하여 전면적인 정비와 디버깅을 했다. 현재 설비의 운행 상태는 여전히 새것과 같다." 이 공장의 생산 주관인 왕 매니저는 하오톈의 애프터서비스에 대해 칭찬을 아끼지 않았다.
둥관 하오톈 판매 후 책임자의 소개에 따르면, 회사 판매 후 팀은 모두 다년간의 업계 경험을 갖춘 기술자로 구성되어 있으며, 각종 시험 설비의 구조 원리와 유지 보수 기교에 정통할 뿐만 아니라 고객에게 전문적인 조작 지도와 사용 건의를 제공할 수 있다."우리의 목표는 설비 고장을 해결하는 것뿐만 아니라 상시적인 유지보수를 통해 고객이 설비 사용 수명을 연장하고 사용 효율을 향상시켜 고객이 안심하고 사용할 수 있도록 돕는 것이다."
현재 둥관 하오톈의 애프터서비스는 이미 전국 여러 지역을 커버하고 있으며, 주동적이고 친절한 서비스 모델, 전문적이고 효율적인 기술 지원으로 많은 고객들의 일치된 인정과 평판을 얻었다.적지 않은 고객들은 바로 호천의 완벽한 애프터서비스체계가 마음에 들어 장기적인 협력을 선택했다고 표시했다.앞으로 둥관 하오톈은 애프터서비스 프로세스를 지속적으로 최적화하고 서비스 품질을 향상시켜 더 많은 고객에게 더 우수하고 편리한 기술 지원을 제공하고 실제 행동으로"고객 지상"의 서비스 이념을 실천할 것이다.
