연말에 문을 닫지 않도록 지켜라!동관 호천 판매 후 팀 심경 설비 유지 보수, 고객 안심 방어선 구축
년말이 다가오면서 생산난관돌파는 관건단계에 들어섰으며 안정적인 설비운행은 기업의 고효률생산의 핵심보장이다.최근, 둥관하오톈시험설비유한공사 (이하'둥관하오톈') 판매 후 팀 전원이 출동하여 각지의 고객 현장을 누비며, 전국을 포괄하는 연말 설비 보험 유지 전문 행동이 질서 있게 추진되고 있다.그들은 전문적인 기술, 친절한 서비스로 고객 설비를 위해"맥을 짚고 문진하며 정확하게 호위"하고, 실제 행동으로"고객을 위시한다"는 서비스 이념을 실천하여 모든 설비가 비교할 수 있도록 확보한다잘상태는 연말의 생산 스퍼트를 맞이한다.
동관 호천판매후부에 들어서자 전화벨소리, 설비검측소리가 여기저기서 일어났고 보수도구, 보험유지수첩이 가지런히 놓여져있었다. 사업일군은 한창 맞히느라 바삐 돌아치고있었다.손님 접대
가구 수요, 보험 유지 방안 정리, 부품 물자 조달."그동안 매일 10여건의 유지보수수요를 처리해야 했다. 어떤 고객은 년말에 생산진도를 다그쳐 하루빨리 설비점검수리를 완성하기를 희망했다. 어떤 고객은 장기적으로 운행하는 설비에 대해 전면적인 정비를 하고 래년 생산을 위해 준비를 잘해야 한다."판매후부 책임자는 다음과 같이 소개했다. 고객의 생산을 지체하지 않기 위해 팀원들은 주동적으로 작업과 휴식을 조정하고효률서비스모식을 실시하여"접수하면 응답하고 현장에 도착하면 작업"하는 고효률서비스모식을 실행해야 한다. 편벽한 공장구역이든 응급진료구역이든 심야에 판매후 고객이 있기만 하면 된다.第1
시간이 현장으로 달려가다.
모 전자기업의 생산작업장에서 동관 호천판매후 공정사는 조금도 소홀히 하지 않고 시험설비에 대해 전면적인 점검수리를 진행하고있다.설비의 외관이 청결하고 관건부품이 튼튼하던데로부터 성능매개변수의 교정, 운행상태감측에 이르기까지 매 환절이 세밀하고 세밀하다."시험설비의 정밀도는 제품의 품질에 직접적인 영향을 미친다. 특히 년말에 주문이 밀집되여있으므로 설비에 조금도 착오가 있어서는 안된다.호천의 공정사는 우리를 도와 잠재적고장을 조사할뿐만아니라 인내심을 가지고 일상유지보수기교를 설명하여 우리의 조작인원들도 간단한 보존방법을 배우게 했다."이 기업의 생산책임자는 설비문제가 닥칠 때마다 동관 호천의 판매후팀은 재빨리 대답할수 있고 전문적인 기술능력과 책임적인 태도는 사람을 안심시켰다.
설비 유지보수는 3 할은 수리하고 7 할은 양육한다.동관호천은 시종 량질의 애프터서비스는 고장후의 제때에 복구할뿐만아니라 더우기는 일상의 정확한 수호에 있다고 인정했다.이번 연말 유지보수 행동에서 애프터팀은 고객에게 설비 전면 점검수리, 고장 제거 등 기초 서비스를 제공할 뿐만 아니라 서로 다른 업계 설비의 운행 특징과 결합하여 고객을 위해 맞춤형 개성화 유지보수 방안을 제작한다: 고주파 운행 설비에 대하여 핵심 부품의 윤활과 손실 검측을 중점적으로 강화한다;정밀시험설비에 대하여 각 기술매개변수를 정확하게 교정한다.노후 설비에 대해 합리화 업그레이드 건의를 제공하여 설비의 사용 수명을 연장한다.이와 동시에 팀은 또 고객을 위해 상세한 설비유지보관서류를 구축하고 설비운행상태와 유지보수세부사항을 기록하여 후속서비스에 데터버팀목을 제공하게 된다.
"장비를 더 오래 사용하고 고객이 만족할 수 있도록 하는 것이 연말 유지보수 행동의 핵심 목표입니다."둥관 하오톈 관계자는 시험설비는 기업 연구개발 생산의'핵심 조수'로서 그 안정성은 기업의 생산성과 제품 품질에 직결된다고 말했다.다년간 동관 호천은 시종 고객의 수요를1위
, 애프터서비스 체계를 끊임없이 최적화하고, 기술 서비스 능력을 향상시키며, 설비 인도에서 일상 유지보수, 기술 훈련에서 응급 대응까지,전방면
고객에게 전문적인 지원을 제공합니다.이번 년말전문보험유지행동은 바로 동관 호천이 봉사약속을 실천하고 기업의 책임을 과시하는 생동한 구현이다.
지금까지 둥관 하오톈의 연말 설비 유지 보수 전문 행동은 이미 전자, 자동차, 신에너지, 신소재 등 여러 업종의 백여 개 고객을 포괄하고 있으며, 설비 점검 수리, 정비 총 수백 대를 완수하였으며, 고장 제거율과 고객 만족도는 모두 높은 수준을 유지하고 있다.다음으로 동관호천은 지속적으로 애프터서비스령역을 깊이 갈고 팀의 전문소양과 서비스효률을 끊임없이 제고하여 더욱 량질적이고 더욱 능률적인 서비스로 고객설비의 안정적인 운행을 보호하고 고객과 손잡고 상생발전하게 된다.
